Konstruktive Gesprächsführung in Konfliktsituationen
Termin: 11.09.-13.09.2019
Zielgruppe: Fach- und Leitungskräfte in der Sozialen Arbeit und im Bildungs- und Gesundheitswesen
Inhalte:
- Verstehen von Konflikten in ihrer Art und Dynamik
- Entwicklung eines konstruktiven Konfliktverständnisses
- Reflexion und Optimierung des eigenen Konfliktverhaltens
- Gesprächsführungstraining zur besseren Verständigung in Konfliktsituationen
- Sicherer Umgang mit starken Emotionen, sowohl den eigenen als auch denen der beteiligten Streitparteien
- Methoden zur Moderation von Konflikten zwischen Kollegen/Kolleginnen und Mitarbeiter/-innen
Referent: Peter Bender, Dipl.-Theologe, Trainer, Organisationsberater, Mediator, Andernach
Seminargebühr: 330,00 €
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