Mediation in Organisationen

Grundkompetenzen der Konfliktvermittlung

Termin: 08.03.-10.03.2023

Zielgruppe: Führungskräfte aus den Feldern Soziale Arbeit, Gesundheit und Pflege sowie dem Bildungsbereich, externe Berater:innen, Coaches, Supervisoren/Supervisorinnen und Organisationsentwickler:innen

Teilnahmevoraussetzung: Grundkompetenzen der Gesprächsführung im Konflikt (z.B. Gewaltfreie Kommunikation nach M.B. Rosenberg, systemisch-lösungsorienterte Gesprächsführung o.ä.).

Inhalt:

• Einführung in das Konzept der Mediation
• Rolle und Haltung der vermittelnden Person(en)
• Voraussetzungen für den Einsatz mediativer Techniken
• Prozessgestaltung und Struktur einer (internen) Vermittlung
• Konfliktdarstellung — Erheben der Themen
• Konflikterhellung — Erforschen der tieferen Anliegen
• Lösungsideen entwickeln und Vereinbarungen verhandeln
• Einsatzmöglichkeiten mediativer Techniken in der organisationsinternen Konfliktklärung sowie in anderen Beratungssettings

Referent: Peter Bender, Dipl.-Theologe, Trainer, Organisationsberater, Mediator, Andernach

Seminargebühr: 365,00 €

Anmeldeschluss: 18.01.2023

Ansprechpartnerin für inhaltliche Fragen: Petra Wünker (06131) 28944-610 

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