"Mehr als nur ein Click" – Einführung in die Online-Beratung

Termin: 19.04.-20.04.2021

Zielgruppe: Fachkräfte in der Sozialen Arbeit, im Beratungs- und Bildungswesen 

Inhalte:

• Aktuelle Bedeutung von Mediatisierung und digitalen Beratungsformaten
• Medienformate in der Online-Beratung
• Kennenlernen verschiedener Onlineformate in der Beratung
• Aktuelle Trends im Kontext „Onlineberatung“
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Klärung der Rollen in der E-Mail Beratung und in der Chatberatung
• Strukturierung präziser Antwortmails
• Umgang mit komplexen und schwierigen Anfragen

Referentin: Prof.in Dr. Kira Nierobisch, Professorin für Methoden in der Sozialen Arbeit, Systemische Beraterin und Therapeutin (DGSF), KH Mainz

Seminargebühr: 240,00 €

Hinweis: Bitte bringen Sie für das praktische Arbeiten ein Tablet oder Notebook mit.

Anmeldeschluss: 01.03.2021

Ansprechpartner für inhaltliche Fragen: Prof. Dr.  phil. Jan Lohl (06131) 28944-570

Ausführliche Seminarbeschreibung

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