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"Mehr als nur ein Click" – Einführung in die Online-Beratung

Termin: 18.11.-19.11.2019

Zielgruppe: Fachkräfte in der Sozialen Arbeit, im Beratungs- und Bildungswesen 

Inhalte:

  • Kennenlernen verschiedener Onlineformate in der Beratung
  • Aktuelle Trends im Kontext „Onlineberatung“
  • Rechtliche Rahmenbedingungen
  • Klärung der Rollen in der E-Mail Beratung und in der Chatberatung
  • Umgang mit komplexen Anfragen
  • Strukturierung präziser Antwortmails
  • Methoden und Interventionen im Beratungsprozess

Referentin: Prof.in Dr. Kira Nierobisch, Professorin für Methoden in der Sozialen Arbeit, Systemische Beraterin/Therapeutin i.A. (DGSF), KH Mainz

Seminargebühr: 210,00 €

Ausführliche Seminarbeschreibung

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